Atendente de Serviços ao Cliente
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Responsável pelo Atendimento às Clientes e atividades relacionadas ao Cartão Marisa e seus produtos e serviços financeiros:
•Informa a cliente sobre formas de pagamento e campanhas;
•Oferece e entrega o Cartão Marisa, demais cartões, produtos e serviços financeiros;
•Capta, digita e digitaliza as propostas de aquisição do Cartão e confirma todas as informações fornecidas pelas clientes;
•Após aprovação do crédito pela mesa de crédito, emite o contrato do cartão; implanta alterações cadastrais, realiza fechamento diário das propostas e digitaliza e envia ao Escritório Central;
•Intermedia acordos de pagamento e emite segundas vias de faturas;
•Cumpre as normas e políticas do cartão para a concretização da venda e consequentemente atingimento das metas estabelecidas para a loja, prezando pelo bom atendimento aos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Responsável pelo Atendimento às Clientes e atividades relacionadas ao Cartão Marisa e seus produtos e serviços financeiros
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo.
Facilidade de relacionamento pessoal;
•Facilidade de comunicação verbal e escrita;
•Conhecimentos básicos de informática, cálculos aritméticos e financeiros;
•Boa capacidade de observação e análise;
•Boa dicção para efetuar o atendimento aos clientes, atender telefone e anunciar ao microfone;
•Iniciativa, discrição, organização, agilidade e atenção;
Informações adicionais
Gostar de trabalhar em shopping;
Gostar de trabalhar com público;
Trabalhar nos finais de semanas e feriados
SOBRE A GENTE
Aqui na Marisa, o nosso propósito é fortalecer a autoestima da Mulher. Queremos vê-la confiante e feliz, para que consiga não só suprir suas necessidades, mas também realizar seus sonhos. E para dar acesso a tudo o que ela deseja e precisa, nós a colocamos no centro de tudo, pensando em produtos e serviços de moda, beleza e financeiros que estejam disponíveis como e onde ela quiser, em nossas lojas, site, APP ou por meio de nossos parceiros.
Somos conhecidos como a empresa de Mulher para Mulher porque temos a essência feminina, e apostamos na diversidade para formação de nossa equipe sempre valorizando oportunidades iguais para indivíduos qualificados, independentemente de etnia, religião, cor, nacionalidade, idade, gênero, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero e expressão de gênero ou qualquer outra característica.
A nossa Marisa acredita que cultivar um local de trabalho diverso e inclusivo dá forças à qualquer empresa porque a combinação de talentos, habilidades e experiências únicas cria um ambiente propício a alcançar resultados extraordinários.
São centenas de lojas, milhares de colaboradores em todo o país e uma só Marisa, trabalhando em busca da mesma aspiração: ser a plataforma da Mulher. Venha fazer parte disso também. Estamos esperando você!
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